Die unverwechselbare aktive meinungsstarke faire verlässliche glaubwürdige innovative sinnstiftende selbstbestimmte wertebasierte offene verantwortungsbewusste klare konsequente unverwechselbare aktive meinungsstarke faire verlässliche glaubwürdige innovative sinnstiftende selbstbestimmte wertebasierte offene verantwortungsbewusste klare konsequente unverwechselbare aktive
Beratungsmanufaktur für öffentliche und gemeinwohlorientierte Organisationen

Wir von gfa | public beraten Sozialverwaltungen bundesweit und gestalten die Zukunft des öffentlichen Sektors mit. Unser Anspruch ist es, Jobcenter, Jugendämter, die Eingliederungshilfe, den öffentlichen Gesundheitsdienst und auch Stiftungen oder Verbände bürger*innenfreundlich und leistungsstark aufzustellen.

Unsere Projekte

  • Organisationsberatung, Rechtskreisübergreifend

Abrechnung von Personalkosten im Landkreis Nordfriesland

Ob SGB II, SGB X oder SGB XII, der Landkreis Nordfriesland kann nun sauber die Stellenanteile der Sozialbüro-Mitarbeitenden gegenüber den Kostenträgern abrechnen. Hierfür haben wir Aufgaben gesammelt und den Zeiteinsatz mit den Verantwortlichen in strukturierten Schätzverfahren bemessen.

  • Arbeitsmarkt, Nutzer*innen-Orientierung

Aufbau einer zentralen Service-Einheit im Jobcenter Paderborn

Jobcenter-Kund*innen haben in der Regel viele einfache, kleinere Anliegen. In Paderborn müssen sie zukünftig dafür nicht mehr ins Jobcenter kommen. Auskünfte und einfache Leistungsanliegen werden in einer zentralen Serviceeinheit abschließend geklärt; über Jobcenter.digital, am Telefon oder in einer Videokonferenz.
  • Nutzer*innen-Orientierung, Rechtskreisübergreifend

Aufbau eines Sozialbüros im Lahn-Dill-Kreis

Gemeinsam mit der Abteilung Soziales und Integration haben wir das Sozialbüro für rechtskreisübergreifende Verweisberatung konzipiert. Bürger*innen haben künftig einen zentralen Anlaufpunkt für all ihre sozialen Unterstützungsbedarfe. Die Versäulung der sozialen Sicherung in Deutschland geht nicht mehr zu Lasten der Leistungsempfänger*innen. 

  • Jugendhilfe, Organisationsberatung

Benchlearning der Jugendämter – gemeinsames Lernen zu aktuellen Themen

Im Benchlearning der Jugendämter treffen sich bis zu zwölf Jugendamtsleitungen dreimal im Jahr in einer festen Gruppe. Gemeinsam reflektieren sie die großen Themen der Jugendhilfe, lernen mit- und voneinander und entwickeln ihre Jugendämter strategisch weiter. gfa | public begleitet das Format fachlich, methodisch und moderativ.

  • Arbeitsmarkt, Fachberatung

Benchlearning der kommunalen Jobcenter im Auftrag von DLT und DST

Im Benchlearning kommen jährlich 102 kommunale Jobcenter zusammen, um von- und miteinander zu lernen. Wir gestalten und moderieren die verschiedenen Austauschformate und begleiten die Führungskräfte dabei, die Qualität der eigenen Organisation kontinuierlich zu verbessern.

  • Eingliederungshilfe, Organisationsberatung

Das BTHG in seiner praktischen Umsetzung im LWV Hessen

Die Umsetzung des BTHG erforderte neue, fallverantwortliche Strukturen und Prozesse. In einem Bottom-up-Prozess haben wir die Abläufe gesetzeskonform neu gestaltet. Die Klient*innen des LWV Hessen profitieren seit 2021 davon.

  • Digitalisierung, Rechtskreisübergreifend

Datenschutz in drei hessischen Kommunen

Datensicherheit im Gesundheitsbereich ist ein hohes Gut. Wir haben mit drei hessischen Kommunen in einem überregionalen Projekt gute Lösungen gefunden, die DSGVO für den Informationsaustausch zu Rehabilitand*innen zu operationalisieren. Davon profitieren die Sozialbehörden und Bürger*innen gleichermaßen.

  • Arbeitsmarkt, Digitalisierung

Digital first im Jobcenter der Region Hannover

Das Jobcenter der Region Hannover hat sich zum Ziel gesetzt, die Digitalisierungspotenziale noch stärker auszuschöpfen. Wir haben mit der Führung eine Digital-first-Strategie entwickelt und in einem agilen Vorgehen die Mitarbeitenden bei der Neuausrichtung der Kommunikationsprozesse begleitet. Die Bürger*innen sparen sich Wege ins Jobcenter und freuen sich über schnellere Rückmeldungen.
Kundenfoto gfa | public - Gabriele Schmidt - ver.di NRW
Gabriele Schmidt
Landesleiterin NRW, ver.di
Wir sind in unserem Veränderungsprozess sehr kompetent und vor allem mit hohem Einfühlungsvermögen zu den Besonderheiten unserer Organisation unterstützt worden.
Kundenbild - Ralf Holtkötter - Jobcenter Rhein-Sieg-Kreis
Ralf Holtkötter
Geschäftsführer, Jobcenter Rhein-Sieg-Kreis
Individuell, persönlich, kompetent. Bei gfa | public existiert keine Musterlösung. Das Ergebnis wird auf den individuellen Bedarf der Organisation maßgeschneidert.
Kundenbild - Boris Berner - Kommunales Jobcenter Offenbach
Boris Berner
Vorstand, Pro Arbeit Kreis Offenbach (AöR)
Eine Beratung durch gfa | public ist ein konstruktives Miteinander auf höchstem Niveau – mit kritischen Fragen und Inputs an den richtigen Stellen.
Johannes Reif
Senior Berater
gfa | public heißt für mich, in tollen Projekten mit inspirierenden Kolleg*innen Lösungen für Kund*innen zu entwickeln; immer mit Blick auf gesellschaftlichen Mehrwert und persönliche Entfaltung.
Ottmar Schader
Sozialreferat Landeshauptstadt München
Aufmerksames Zuhören, fundierte Analysen, Konzepte, die sich an den konkreten Aufgaben orientieren – gfa | public begleitet Veränderungsprozesse sehr kompetent, engagiert und fokussiert.
Corinna Funke
Managerin
Bei gfa | public arbeitet man einem Gärtner ähnlich: Man gestaltet und pflegt, es braucht Zeit, aber am Ende hat man etwas Schönes und Bleibendes geschaffen.

Unsere Veranstaltungen

  • public | learning
Intensivkurs: So gelingt die Umsetzung der Verwaltungsstrukturreform zur inklusiven Jugendhilfe
weiter
  • ausgebucht, public | werkstatt
Blick in die Zukunft: Die Sozialverwaltung 2035 – Folgetermin
weiter
  • public | digital
Digitalisierung in der Jugendhilfe: Wie das Tool RealTalk junge Menschen unterstützt
weiter
  • ausgebucht, public | dialog
Bürgernah, digital und ressourcenschonend: Best-Practice-Beispiele zur Kundenkommunikation
weiter
Die Würde des Menschen ist unantastbar.
Rassismus und jegliche Diskriminierung sind keine Haltung, sondern ein Verbrechen.
Wer wegschaut, ignoriert oder relativiert, nimmt Verantwortung auf sich.

Unsere Veröffentlichungen

  • Fachartikel
Sozialverwaltung 2035 – Wie sehen Aufbau und Abläufe der kommunalen Sozialverwaltung zukünftig aus?
weiter
  • Fachartikel
Beratung als eServicebegleitung? Gestaltung von Beratung im digitalen Jobcenter
weiter
  • Fachartikel
Hebel im Umgang mit dem Fachkräftemangel: Ein Stufenmodell für zukunftsfeste Jugendämter
weiter
  • Fachartikel
Vom User zum Bürger: Durch Digitalisierung zu mehr Bürger:innenorientierung im SGB II
weiter

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