Michael Hartnagel (Bereichsleiter eines mittelständischen Versicherungsunternehmens) beleuchtet in seinem Vortrag, welche Rahmenbedingungen es der Versicherungsbranche in der Pandemie ermöglicht haben, den bestehenden Geschäftsbetrieb schnell und reibungsarm in die heimischen Arbeitszimmer zu verlagern und was das kulturell, technisch und organisatorisch bedeutet.
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