Sozialverwaltung bedeutet vielfach Massenverwaltung mit knappen Ressourcen. Das macht eine systematische, ziel- und ressourcenorientierte Fallsteuerung notwendig. Wir haben dafür das fa:z modell entwickelt und bereits in mehr als 20 kommunalen Jobcentern deutschlandweit eingeführt. Das fa:z modell hilft, das wichtigste Ziel in der Beratung zu identifizieren sowie die Betreuung und Förderung passgenau auszuwählen.
Gemeinsam mit der Abteilung Soziales und Integration haben wir das Sozialbüro für rechtskreisübergreifende Verweisberatung konzipiert. Bürger*innen haben künftig einen zentralen Anlaufpunkt für all ihre sozialen Unterstützungsbedarfe. Die Versäulung der sozialen Sicherung in Deutschland geht nicht mehr zu Lasten der Leistungsempfänger*innen.
Die Führungskräfteentwicklung im Jobcenter Essen trägt Früchte. Die Mitarbeitenden erleben fachliche Führung und Anleitung im Alltag. Der Clou: Wir haben die typischen Alltagssituationen von Führungskräften beschrieben, in denen sie gefordert sind, und haben sie idealtypisch aufgelöst.
In wenigen Wochen haben wir dem Gründungsteam dabei geholfen, einen Beschluss zu einer funktionierenden Organisation auszubauen. Effektive Strukturen und ein schlanker Personaleinsatz helfen der Bundesstiftung in der schwierigen Akteurskonstellation zwischen Bundeshaushaltsausschuss und Bundinnenministerium.
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